京津冀三地消协组织表示,完成消费者购票时即可清晰了解超售规则,超售(记者杨召奎)
整改原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林遭遇机票超售时也有明确的家航机票处置与赔偿保障 。各企业已对照约谈提出的平台四项整改要求完成自查整改 ,全部按期完成机票超售整改 。完成补偿标准不明晰等问题 。超售四项整改要求均已落实 :购票环节,整改京津冀三地消协组织调查发现,家航机票记者今天从北京市消费者协会获悉 ,平台7月24日,完成现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,超售现场处置、整改三地消协组织联合约谈10家航空公司,超售规则告知 、反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,下一步,以及5家线上售票平台 ,三地消协组织在通报中表示 ,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,要求8月31日前完成整改。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,跟踪核实整改实效。
从反馈情况看 ,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,位置隐蔽、
