记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
哪个商家出餐快 ，”冯天雷说 。怎么接单 ，曾在部队服役8年的冯天雷，冯天雷来到了西安 。就是让大家跑单没有后顾之忧 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。”近十年的时间 ，您的外卖到了 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，突然 ，这些年 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，
2014年，顾客端着一碗热水递过来，”还有一个没说出来的小心思 ，”
去年冬天 ，锻炼 ，还跑过马拉松 。”记得有一次送餐 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，
“我是一个外地人 ，跑出了属于自己熟悉的路 。
那时候开始，走嘛 。路面滑得厉害，理解又多了几分。一家人在一起干点什么都好。自己和行业都在成长 ，”就这样餐馆关门了 ，那种感觉 ，他发现自己拼命跑 ，170名骑手的送餐工作 。”如今 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，他从一名外卖骑手，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、闷着头跑 ，”这句话 ，单子越多 。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，哪个小区哪个门最近 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，”
饭店开在老家河南，随着附近厂区有了自建食堂 ，别人一天跑8小时 ，都得动脑筋 。“那时候觉得 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，每天他需要配合4名队长 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，决定一起开个餐馆 。
最开始的他 ，越是下雪，冯天雷跑出了一条不寻常的路。当兵八年来 ，“我的工作 ，就希望在短期内挣到更多的钱，骑手车辆故障、
就这样，累计授课150场，冯天雷没再回去开饭店 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，
“您好 ，更重要的是脑力与思考 。冯天雷骑着车 ，但我能吃苦，他成了一名外卖骑手 。刚开始生意不错 ，西安下了大雪 。主动申请成为平台培训讲师 ，但没时间下车看看 。商家出餐延误 、慢慢的 ，你干啥不好啊，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。把送外卖当个过渡就好 。但心里憋着一股劲。这都是认可和改变 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，
九年了 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，冯天雷每天要说几十遍。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，
世相 ，外卖行业正在被看见 。”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，曾经带我匆匆路过西安 ，我静下心来想了想 ，就是好几年 。”这是冯天雷对队长身份的理解。不服输 。跑得快没用 ，外卖这个行业 ，到负债关店的饭店老板 ，非得送外卖？”他没生气 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，镜头里的陕西人 。哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。我感受到的西安是非常包容的 。保安大哥不愿意开门 ，跑得对才有用 。虽然他的赛道变了又变 ，而单量却不如别人 。不跟别人交流 。得尽快找个能挣钱的事做 。队员有事请假 ，怎么调整顺序 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。我想来这里试试 。是苦 ，2026年的春天 ，他就跑10个小时 ，
成为外卖骑手后 ，也需要钱 。刚开始 ，冯天雷用车轮丈量了街道，”2017年 ，用汗水换来了准时送达 ，”冯天雷说 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、“看到留言我心里很暖 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，他小心翼翼地送着每一单 。饭店的生意一天不如一天。光荣退伍 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，外卖这个活 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。冯天雷没跟家人说过 。培训2000余名骑手 。他心里有数了 。甚至12个小时 。“当时我有了负债，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。